Тренинг «Эффективные переговоры и управление стрессом»
Данная программа актуальна для всех кто ведет переговоры как с внешними клиентами, поставщиками, контролирующим организациями, так и внутри компании с коллегами, подчиненными, руководством. Отличительная особенность данной программ это акцент на работе с эмоциональной стороной переговоров и стрессовыми ситуациями.
Цель обучения:
- улучшить взаимодействие с оппонентами;
- отработать техники выхода из трудных ситуаций, встречающихся в ходе делового общения;
- научить участников эффективным поведенческим стратегиям разрешения и профилактики стрессовых ситуаций.
Задачи обучения:
- научиться вести переговоры с разными типами оппонентов;
- овладеть техниками способствующим повышению результативности;
- научится использовать в переговорах эффекты восприятия и эмоции;
- эффективно противостоять манипуляциям;
- отработать техники реагирования на неконструктивное поведение (оскорбления, агрессию) партнера в переговорах;
- научиться управлять собственными эмоциями;
- аргументировано отстаивать свою точку зрения;
- освоить инструменты противодействию стресса.
В результате тренинга сотрудники смогут:
- управлять процессом переговоров;
- выстраивать партнерские и доверительные взаимоотношения с оппонентами;
- решать сложные и конфликты ситуации;
- понимать эмоции и мотивы которые движут оппонентом;
- эффективно использовать способы снижения уровня стресса и минимизацию последствия воздействия стрессогенных факторов;
- эффективно использовать инструменты взаимодействия со своими коллегами, партнерами, друзьями, недругами, контролеров и тд.
Мы готовы приехать к вам на встречу для анализа необходимости обучения ваших сотрудников. Вы также можете заказать демо-версию данного тренинга.
Участники получают:
именной сертификат о прохождении;
обратную связь по зонам роста;
консультирование в течении месяца по средствам электронной почты, мессенджеров и тд от тренера.
Компания получает:
обученых сотрудников;
обратная связь по сотрудникам зоны роста, на что обратить внимание;
рекомендации по развитию сотрудников ;
рекомендации по контролю.
Есть вопросы?
Звоните: +7 (812) 243-13-50