Тренинг «Продажи в торговом зале и коммуникации с покупателем»
Данный тренинг разработан для сотрудников, занимающихся продажами в торговом зале. Основной упор в программе сделан на умение расположить клиента к себе, на умении правильно выявить потребности и умению сформировать предложение для покупателя с учетом критерия его выбора.
Цель обучения:
- научиться эффективно продавать в торговом зале и выстраивать позитивные коммуникации с постоянными покупателями.
Задачи обучения:
- освоить эффективные инструменты в продажах в торговом зале;
- изучить основные принципы эффективной коммуникации с покупателями;
- научиться вести переговоры разными типами людей;
- овладеть техниками способствующим улучшению коммуникаций;
- эффективно передавать доносить информацию до покупателя.
В результате тренинга сотрудники смогут:
- управлять атмосферой контакта с покупателем;
- расположить к себе покупателя;
- овладеть несколькими эффективными техниками задавания вопросов, что дает возможность находить подходы к разным типам клиентов;
- иметь «под рукой» наработанный банк эффективных аргументов;
- иметь наработанный банк возражений с перечнем наиболее эффективных ответов на них;
- уметь не просто назвать цену «в лоб», а правильно ее подать с учетом важных критериев выбора клиента;
- эффективно завершить продажу;
- формировать лояльность покупателей.
Мы готовы приехать к вам на встречу для анализа необходимости обучения ваших сотрудников. Вы также можете заказать демо-версию данного тренинга.
Участники получают:
именной сертификат о прохождении;
обратную связь по зонам роста;
консультирование в течении месяца по средствам электронной почты, мессенджеров и тд от тренера.
Компания получает:
обученых сотрудников;
обратная связь по сотрудникам зоны роста, на что обратить внимание;
рекомендации по развитию сотрудников ;
рекомендации по контролю.
Есть вопросы?
Звоните: +7 (812) 243-13-50