Тренинг «Эффективная работа с возражениями клиентов»

От того насколько эффективно менеджер по продажам сможет обработать возражения зависит не только успех его сделки, но и качество его отношений с клиентами. Грамотный специалист по продажам умеет слышать опасения своего клиента и снимать их, аргументируя выгоды приобретаемого товара или услуги.

Цель обучения:

отработать навыки, способствующие увеличению объема продаж;
сформировать активную позицию в работе с возражениями.

В результате тренинга сотрудники смогут:

усовершенствуют навыки аргументации.
будут уметь работать с возражениями клиентов.
смогут правильно отвечать на сложные вопросы клиента.

Программа тренинга

Мы готовы приехать к вам на встречу для анализа необходимости обучения ваших сотрудников. Вы также можете заказать демо-версию данного тренинга.

Участники получают:

именной сертификат о прохождении;
обратную связь по зонам роста;
консультирование в течении месяца по средствам электронной почты, мессенджеров и тд от тренера.

Компания получает:

обученых сотрудников;
обратная связь по сотрудникам зоны роста, на что обратить внимание;
рекомендации по развитию сотрудников ;
рекомендации по контролю.

Заказать тренинг

Есть вопросы?
Звоните: +7 (812) 243-13-50

О нас говорят

Благодарим Рязанова Филиппа Александровича, за плодотворное сотрудничество. Тренинг «Управление закупками и эффективные коммуникации с поставщиками» был подготовлен проведен на высоком профессиональном уровне. Теоретический материл адаптирован в соответствии с нашими пожеланиями и потребностями, был преподнесен в максимально доступной форме, а деловые игры и упражнения позволили участникам закрепить получение знания. Выражаем признательность и надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.

Светлана К., добывающая компания

Самое важное - научился вести сложные переговоры в закупках. Как достигать целей в переговорах с компаниями- монополистами. Также полезно были алгоритм подготовки к переговорам. Инструменты прессинга в переговорах.

Андрей К., инженер

Что понравилось: противостояние манипуляциями, подготовка к переговорам, SWOT анализ. Инструменты работы с информацией. Практика проведения переговорных поединков. Отдельное спасибо за командную работу всех сотрудников отдела.

Артем П., руководитель отдела

Полезно было узнать как конструктивно строить долг. Как правильно «вытаскивать» информацию у человека. Правила работы в сложных, конфликтных ситуациях. Как работать когда человек находиться в «слишко» эмоциональном состоянии.

Дмитрий Ш., ревизор

Все понятно и доходчиво. Много полезной информации о работе с поставщиками (Критерии, оценка, переговоры). Узнала много инструментов для успешных переговоров, которые с удовольствием буду использовать на практике.

Диана Л., ведущий специалист ОМТО

Понять проблемы в моей работе. Разбор сложных ситуаций с поставщиками. Инструменты манипуляций и как им противостоять, основные инструменты работы с монополистами это для меня самое сложное.

Алла К., ведущий специалист

Умение обещаться с поставщиками и коллегами, умение слушать + Самое важное для меня алгоритм переговоров. Надо не перебивать. А также внес для себя, что избегать и замалчивать конфликты контрпродуктивно. Надо решать - спасибо за способы!

Вячеслав С., Инженер производственно-технического отдела

Самым актуальным было для меня планирование, ABC и XYZ анализ. Управление временем, алгоритм ведения разговора. Увидел свои ошибки.

Иван М.,специалист